不知道为什么事,张经理这天在例会上大发脾气。(
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这次不是燕子惹的事,是前台服务员出了纰漏。
赵雨朦站在队列里感到很冤,和自己一点关系都没有,张经理板着脸,一棒子打下来,所有的人都跑不掉。她挺奇怪这样的例会:一通训斥,怎么感觉大家都做错了事一样。
最后,张经理特别强调:我们是个集体,要互相帮助,不要斤斤计较。(
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星期六的晚餐,校外楼生意出奇的好,大家都忙得脚不沾地,就是张经理也没闲着,帮着传菜。
赵雨朦又迎进三位客人,眼睛快速地扫视着大厅里,见临窗那一排有个空座,就把客人带了过去。
这张桌子的客人结账走人,还没来得及收,桌上杯盘狼藉。(
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“请等一下。”赵雨朦歉意地笑笑,转身查看附件有没有服务员。
一个服务员正好端着一托盘的菜从不远的另一个通道走过。
“阿花,把这张桌子收一下吧。”赵雨朦叫住她说道,回头见门口又有客人进来,燕子也带着客人走了,她飞快地开了单,急急忙忙地向门口赶过去。(
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赵雨朦又带了好几拨客人后,才闲下来喘口气。这时就听得店里一阵吵闹声传了过来。
发生了什么事?她张望过去,只见自己带过去的三人还站在那,把过道给堵住了,在那大声地嚷嚷。
赵雨朦连忙赶过去。
“对不起,什么事?先生。
www.hotelpropertychina.com”赵雨朦陪着笑脸。
“什么事?你自己看看!”那个中年男子很是不满,语气冲得很:“叫我们哥几个吃残汤剩饭啊,怎么着?”
赵雨朦一看,桌子上乱七八糟,根本就没人收拾。
“请等一下,请等一下。”赵雨朦边说,边左右张望。
“等一下?那哪够,我要等两下,等三下。(
风水先生捉鬼记)”中年男子正在气头上,搬过椅子往过道上重重地一摆,一屁股坐了下去。
赵雨朦着急起来,她目光在大厅里巡视着,张经理不见,领班也不见,她脱身不得。
这时阿花上完菜正好经过。
“阿花,你怎么不把这张桌子收掉?”赵雨朦问道。
“你自己不知道收。”阿花没好气,今天忙得死,她传菜跑来跑去,头都转晕了。
赵雨朦不是没想过自己收,可她一没托盘,二呢,餐桌上又是油又是水的,穿着迎宾服不适合收桌子,所以就没收。
“我不忙吗?”
“你哪只眼见我闲着了?”阿花一点也不客气地反问道。
见阿花这样讲,赵雨朦回了句:“你怎么斤斤计较的?”
前几天,张经理开例会时强调过不要“斤计较”,她顺口就说了出来。
这个时候说这句话,无异于把一瓢水往滚开的油锅里倒。阿花一听,火气“腾”地就冒上来了,赵雨朦是迎宾,不是领班更不是经理,没资格说她。
“你以为你是谁啊?猪鼻子插大葱……装什么大象!”阿花的声音大得和吵架差不多。
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