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正文 ... 第18章 职场生存术——办公室处事哲理多(3)

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    在机会来临的时候,表现自己还要讲究方法,每个人都想抢住一个机会,你不注意方法,就没有你发言的权利,发言还要做到让别人不会不满意,这样的职场能力才是需要培养的。

    李开复就讲过这样的事情,他的亲身经历可以给予我们很好的解释。他这样说道:

    我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时,公司里有一位经理叫西恩,大家都知道西恩是一个非常有才华的人,尤其在开会的时候,他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才,足以让在场的所有人钦佩不已。

    有一天,我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。

    西恩说:“我的秘诀其实很简单:我并不总是抢着发言,当我不懂或不确定时,我的嘴闭得紧紧的;但是,当我有好的意见时,我绝不错过良机——如果不让我发言,我就不让会议结束。”

    我问他:“如果人们都抢着讲话,你怎么发言呢?”

    西恩说:“我会先用肢体语言告诉别人:下一个该轮到我发言啦!例如,我会举起手,发出特殊的声响(如清嗓子声),或者用目光要求主持人让我发言。但是,如果其他人的确霸占了所有的发言机会,我就等发言人调整呼吸时,迅速接上话头。”

    我又问他:“如果你懂得不多,但是别人向你咨询呢?”

    西恩说:“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有,我会巧妙地把回答的机会‘让’给他;如果没有,我会说‘我不知道,但是我会去查,等会开完后,我一定去把问题查清楚’。”

    李开复觉得跟西恩的一席话让他学到了很多东西——只要把握好说话的度,选择好说话的时机,就可以得到周围人的尊敬,而且,别人也会从你的话语中了解到你是一个渊博而谦逊的人。

    西恩是一个十分聪明的人,他既表现了自己的才能,又赢得了周围的人对他的尊敬。这需要涵养、需要技巧,让你表现不是让你做办公室里那些自恋狂,以为自己什么都知道,什么都想冲上前。

    “华盛顿合作定律”的精髓

    一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。这样的加法得出的结果自然越加越少。这里所说的实际上就是著名的“华盛顿合作定律”。

    如果两个或是两个以上的人一起工作,大家互相勾心斗角,各自为政,必然会事倍功半。而如果所有的人都能齐心合力,大家心往—处想,劲往一处使,结果则必然是事半功倍了。

    一家中型贸易公司的核心部门被分为两个组。

    卢磊是其中一组的领头人,他跟随老板打拼多年,称得上是元老级的人物,虽然脾气不太好,但工作能力还是不错的,对老板也极为衷心。

    第二组的领导鲁晓阳是后来招聘进来的,不仅工作能力强,人际关系也很好,经常向老板提出一些建议,老板也很看好他。

    随着业务的扩大,老板打算在他们两人中提拔其中一人做公司的副总经理。卢磊和鲁晓阳知道消息后,便开始各自行动。

    卢磊自从知道有机会升职,就开始对客户更加积极,对供应商更加苛刻,常常为了降两三分钱不顾供应商的利益,不断向工厂压价。本以为这样做会获得老板的认同,但在一次业务报告会议上,鲁晓阳却对卢磊横加指责。

    鲁晓阳报告老板说由于卢磊对工厂施压过重,造成工厂不得不对自己组的产品增加费用,且合作态度下滑。另一方面也担心第一组的产品质量会不过关。卢磊立刻反驳说自己是在保证质量的前提下进行压价的。老板没有说什么,只是静观结果。

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