但说春节联欢会过后不久,吳愚已**在住院部外科值班了。说起她的见习经历只有一个星期,这一个星期还有三天是做专护。郭护士长在她上班一周后找她谈话说道:“吳愚,你也知道,咱们医院护士少,好几位老师都要到退休年龄了,但还在坚持工作。这不是一个好现象。护士和医生不同,医生是工龄越长,工作经验越多,很多医生都是越老越德高望重。护士有明显质的区别,尤其是治疗护士,因为人老眼花,如静脉穿刺等技术操作就是功能退化,力不从心了。俗话说医生的嘴,护士的腿,护士的体力和精力是在大量消耗中。六十岁的时候,医生可以四平八稳地坐在办公桌前下医嘱,六十岁的护士要执行医嘱就必须进行技术操作,眼力体力思维的敏捷都是小护士占优势。所以,一家医院是否有实力,就要看是否是老大夫,小护士。
你进医院妇产科没登梯子就直接上了飞机,一个连解剖学和生理学都没见过的学生明明是一窍不通,进了医院就坐到了医生的位置上,难免让全院的医护人员起非议。我当时也想不通呢,为什么我都熬到白发苍苍了,还必须在护士的岗位上?你这个刚从田野里出来的北京女学生就这么牛气吗?这医生也是这么容易当的?现在你到了住院部,本是要从基础临床做起的。可我也必须犯卫生局长和院长使用你的错误,当护士也要让你不登梯子就上飞机。”
吳愚忙说道:“护士长,您还是饶了我吧。当时局里和院方对我揠苗助长,事实证明是失败的举措。现在我好不容易静下心来,准备踏踏实实从头学习,您再重蹈覆辙,为什么明知是当还要上呢?”
郭护士长摇摇头说道:“我知道自己是赶鸭子上架,明知不可为偏为之。你看看走廊里都住满了患者,你又没有掌握医疗技术操作,连静脉穿刺,肌肉注射都没有做过,怎能让你做治疗护士?只好让你做主班护士,来领导指挥治疗护士,你的老师们了。”
吳愚听了坚辞道:“那可不行,我虽是初生牛犊不怕虎,但也不能忘了师道尊严,去指挥老师们?”
郭护士长说道:“主班护士的工作是处理医嘱,让治疗护士执行医嘱,还要负责接待外来咨询的家属查找病房,因为不接触具体治疗,不容易出医疗事故,至于学习技术操作只能靠你利用业余时间啦。”
吳愚听了方明白郭护士长的一片苦心,原来当主班护士不参与技术操作可以不出现医疗事故。可见郭护士长为安排自己的工作煞费苦心了,再说自己又怎可违背领导的安排呢?
几天的主班护士都是在郭护士长手把手的执教下完成,尽管老师们都要听这位一窍不通的学生指挥,想反对也没有高明的办法。原本主班护士和治疗护士是轮班的,现在只好让吳愚长期霸着主位,由她坐在护士办公室处理医嘱。好在护士长办公室就在护士办公室对面,出了什么差错只要到对面请教就会得到解决。至于学习治疗技术只好业余时间了。
这日,一早上班,就见走廊里乱哄哄的,吴愚知道,肯定半夜又住进好几位患者,病房里病床已满,走廊里的加床已满,新来的患者还在担架上等候今天是否有患者出院,好腾出病床。她迅速进了护士办公室见好几份医嘱都没有执行。就对值夜班的雪颜说道:“你累了一夜,回宿舍睡觉去吧,剩余的我处理。”
雪颜说道:“昨天夜里不知为什么患者那么齐心,同一时间来了五位,我真是有些招架不住了,值夜班就我一人,处理医嘱,执行医嘱都是我一人。”
吴愚说道:“我也悬了,护士这么紧缺,护士长就该动心思让我值夜班了。”
雪颜笑道:“你是天才,进医院就当医生,到住院部就当主班护士,我和月琴秀娟都是干了三个月后才让我们当主班护士的,半年后才值夜班。不和你多说了,我要回去抱枕头。”
吳愚见郭护士长还没上班,医生们也还没到查房时间就已经是满桌没处理的医嘱,便坐在办公桌前批阅起来。过了片刻,治疗护士五十多岁的李老师进里间治疗室执行医嘱。正自配液体。吳愚见到李老师顿觉有了主心骨,自己可以不用惦念患者就可以只处理医嘱了。
正在全神贯注,门外进来一位陌生的中年男人,看打扮既不像农民也不像干部,开言问道:“我要找王国华,他在那个病房?”
吳愚一听这个名字就觉得陌生,昨夜的患者没有床位都在走廊上,名字都在桌上的医嘱上,一目了然。以前的住院患者吴愚如数家珍,就是没听说有叫王国华的。就问陌生人:“这位王国华是几时入院的?”
陌生人说道:“我不知道,只知道他就住在外科病房。”
吳愚心里有数,知道没有这个名字的患者,但还是在病房病例又翻看了一遍确定没有,就说道:“确实没有,你到别的医院再找找。”
那陌生人顿时咆哮起来,高声叫道:“你这是什么服务态度?伟大领袖教导我们要为人民服务,你一个小护士猖狂什么?我凭什么到别处找?就在这里,你必须给我找出来!”
吳愚自见那陌生人进得门来就有一种不祥的感觉,很想满足他的愿望,赶快帮他找到住院患者。但翻遍病例就是没有这个叫王国华的人,再三表示没有,但陌生人把矛头对准她的服务态度上。那吳愚怕天怕地怕神明,怕软怕硬,从来不是逞强之人。但这个陌生人的一席话还是触碰到了她的忍耐底线,她自觉记忆中除了儿时为残疾妹妹打抱不平和两个男童对峙,从此再没有占过任何人的上风。今天见那陌生人上纲上线,分明没有这个王国华,偏来无理取闹。再见满桌医嘱还没处理,很希望陌生人快走,但适得其反,陌生人不但没有走的意思反而追究她的服务态度,不由怒从心头起,反驳道:“伟大领袖的最新指示你学过了吗?打开主席语录第二百五十七页,伟大领袖最新指示,要尊重护士,爱护护士!”
那陌生人耍起无赖说道:“我没听说过要尊重护士的?我就知道你们当护士的就必须全心全意的为人民服务。你今天必须把王国华给我找出来。不然我找你们院长告你的状,看你怎么在医院混下去?”
里边配液的李护士走出来说道:“这位同志,我们病房的确没有这个叫王国华的患者,我们的工作很多,真的没时间反复的给你找。”
陌生人说道:“我又没找你的毛病,你在这里插什么杠子?我今天就要让这个乳臭未干的小护士给我把王国华找出来!”
吳愚知道今日自己是在劫难逃了,既是难逃索性不逃。见陌生人高声咆哮早惊动了住院部的患者和家属,众人将护士办公室围得水泄不通。吴愚早就明白这个世界,有向灯就有向火的,自己的涵养有限就不能指望众心所护了。于是她腾地从椅子上站起身冲开围堵在门口的人群高声叫道:“病房里有叫王国华的吗?有人找。”
连叫三遍,只惊得那些重病人也忙让家属到走廊观望。原来这住院部外科只占一个楼道,三十几间房屋都是面对面房挨房,如果有这个王国华早被这三声大呼小叫惊出门外。此刻走廊站满了人。那陌生人还没有要走的意思,反说道:“你越对我这个态度,我就越和你没完没了。我就要找你们院长,告你服务态度恶劣!”
吳愚听了冷笑道:“你告我们院长,他的权力还小点儿,医院出门向左拐是公安局,向右去是县政府,今天县委书记和县长都没外出,就等着你去告我。不怕你去,就怕你不去?”
那陌生人说道:“古城居民谁不知道你是北京学生,伶牙俐齿的,这么多的北京女学生就只有你能进医院工作,分明就靠了你的小模样,没想到这张小嘴也和刀子似地锋利?”
吳愚说道:“既然你知道我是北京学生,就该知道我是走南闯北的见过世面的,别说是你,就是再比你五大三粗我也不会被吓到,这里你闹够了没有?有时间赶紧去找县长,让县长给你出气,再说一遍,我的身份是小护士,不是任你宰割的奴隶!”
这吳愚越说越不在乎了,乱哄哄的住院部就是连大街上的行人也都好奇地过来围观。
正闹得不可开交时刻,就听外科主任汪志远说道:“医院是个什么地方?是谁在这里大呼小叫的?有什么问题对我们院长说,何必要闹的天翻地覆的?”
这里众人见覃院长到了马上让开了路,覃林不慌不忙地对陌生人说道:“我们的护士负责给你查找你要找的住院患者,很明显这里没有你要找的人,既没有就请你立即从住院部出去,不要影响医生护士的治疗工作。”
陌生人见到高大魁伟的覃院长就已经从身高上矮了一头,又是同龄人的年纪,边说道:“是这个小护士服务态度恶劣,才招我不依不饶的。”
覃院长马上转换成严肃的脸,说道:“她的服务态度自有我来调查,现在这里没你要找的人,你若再不走,我就要报警了。”
那陌生人瞥了吳愚一眼便挤出人群出了住院部。覃院长说道:“各位也都散了吧,我们还要工作!”
吳愚以为,覃院长一定会严厉地苛责自己一顿,不想覃院长像从来没发生什么事一样,连看都没看自己一眼,到病房查房去了。倒是汪志远对吴愚笑道:“今日一闹,全古城的人都要对你另眼相看了。我就爱听你那一句话,我是小护士,但不是你的奴隶。”
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