就在梁敏很负责任地跟联美交涉时，s城某一商场内，某品牌专柜衣帽间天花板严重变形脱落，并砸伤了正在试衣服的三名客人。【最新章节阅读】经技术鉴定部门认定，事故是由于装修公司使用了不合格的木工板造成的，而那不合格的木工板的供应商就是联美。
事故发生在周日，当时商场内人数较多，而该品牌专柜也是刚刚开业，有促销活动，更是吸引了大量的人聚集围观。当媒体报道指向联美时，联美的负责人跑路了，而负责商场装修的那家公司只能自己先承担了全部责任。
有关部门对联美展开调查，一个月后就吊销了联美的营业执照。随着媒体的跟踪报道，联美木工板暴露的问题越来越多，越来越严重，有一例使用联美木工板进行室内装修，因甲醛超标，导致那家三岁的小孩患上白血病的案例也被曝光。
一时之间，联美供应的木工板的最终使用者全部跳出来，要求相应的装修或建筑公司更换原料，而装修或建筑公司因为联美负责人跑路营业执照被吊销，无法追责，对于客户的诉求处理不积极，或直接回避，于是客户们自发组织了静坐围堵，社会舆论压/倒性地支持消费者。
而杜悦梦第一时间将梦成公司推到了最前面，公布了梦成公司之前已经使用过的联美材料的全部工程，第一时间公布材料入库抽检报告出库使用情况库存不合格材料处理情况工程验收报告，并委托聘请质监部门环保部门专家，在媒体的监督下，对所有工程进行重新检测验收。
跟其他公司相比，梦成公司如此积极的处理态度，还有运行在阳光下的证明行动，很快得到了客户的认可。
梦成公司近一个月以来使用的联美的木工板，全部用在室外工程装饰上，因为验收结果全部合格，因此没有一例客户再向梦成公司提出更换的请求，包括旅游节开幕式工程。
袁鸿生深知在更换供应商这件事上难辞其咎，他也没想到自己竟然会晚节不保，对公司造成这么大的损失，就连仓库清洁阿姨都对他没有好脸色了。于是他向杜悦梦申请提前退休，剩下的三个月的工资也不要了。
“袁叔叔，对于联美这件事，我知道你的出发点是好的，只是没想到会是这样的结果。你的退休欢送会如期在三个月后举行，我亲自主持。这么多年来，袁叔叔为公司做的一切，我都记在心里，我非常感激。我不会因为这次的意外事故而抹杀你对公司的贡献。”杜悦梦没有想到袁鸿生会提出提前退休，他跟联美之间不存在什么猫腻，真的只是冲着节约成本去的，而且美联一开始也都供应了合格的产品。
“小杜，我承认我一直以来有些倚老卖老，自恃是元老，有些事情做得过于主观，可我从来没有想过让公司陷入危机，这次的事是我过于功利了，我有责任，对公司造成这么大的损失，我应该要问责，所以我还是提前退休吧。新来的小徐比小梁能干，这我都看出来了，公司还是留给你们这样年轻人，对你，我很放心。”
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