当她给旅客分配房间的时候,有人说她分配不公;当她带旅客进购物店的时候,大家一致反对。但这些都还不是最糟的情况。最糟的是第一天傍晚从景点回来,有个旅客打开旅行袋,说少了东西。旅客们都去景点了,和本地导游一起去的,车上只剩下林果和司机老李,那个戴着眼镜长相斯文的男人,直接把矛头指向了林果和老李。
“我们都去景点了,只有你们在,还有什么要说的?”
“狡辩什么,越是狡辩,越是此地无银三百两。”
“没想到还有这样的旅行社,不仅服务态度差,还有小偷。”
大家你一言我一语,说的林果羞得恨不得躲到角落里去,她红着脸站在那儿,无比尴尬。
林果坐在冷清的房间里,想着她工作履历中的突发事件,仍然觉得受伤。
她记得自己在众人的夹击中,百口莫辩,就要拿出自己的钱来赔偿旅客了。这时,老李拉住了她。他悄悄对林果说:“钱,咱能赔得起,但赔了钱,就说明我们是小偷,我们就会把自己的清誉毁了,这比那几千块钱要重要的多。”
“那该怎么办?”林果看着老李,心里没有着落。老李示意她不要说话。
只见老李拿起自己的行李袋走到“斯文男”面前,“呼啦”一下,把自己的行李全都倒了出来,又回头对林果说:“小林,把你的行李也拿来,让张先生检查一下。”
林果拿着自己的行李袋,拉开了拉链:很少的几件衣服和一把遮阳伞,物件一目了然。老李接着说:“你看,这是夏天,我们的衣服里并没有能藏住照相机的地方。你还可以去检查我们坐的地方,车的后备箱,如果还没有,那只能让大家来检查各自的行李袋了。”
“斯文男”看见老李脸色严肃,心有些发虚,他只是猜测而已,并没有证据证明。倘若他查了,没有,该怎么办?他看了看大家投过来的目光,竟然有些紧张。正犹豫间,老李说:“包都打开了,就等你来检查了,快点查,别耽误大家的吃饭时间。”
“斯文男”检查的一遍,没有找到他的照相机。老李让大家配合一下,把自己的行李袋打开。旅客中有人开始抱怨了,其中几个人临阵倒戈,他们高声嚷嚷:“你确定你放在你的包里了?”“你会不会忘记带?”
“斯文男”被众人说的自己也说不清带没带了。大家让他打电话回家确认一下,是不是丢在家里了。“斯文男”开始坚持自己拿了,架不住大家言语的狂轰乱炸,只得打电话回家。手机的声音很响,就听那边有人说:“你怎么把相机丢在家里了!”“斯文男”的脸瞬间红了起来。大家嘘声一片,都让“斯文男”给林果和老李道歉。老李说:“亏你遇见我和小林这样脾气好的,肯吃亏的,不然,现在就算你肯认错,我都不肯接受你的道歉了。”大家的目光齐刷刷的投向“斯文男”,弄得他尴尬不已。
林果吁了一口气,
再望向大家时,发现那些吹毛求疵的人竟温和了很多,他感激的望向老李,只见老李伸出食指和中指做了一个“耶”的动作,她紧绷的脸突然松弛下来,露出了一个可爱的微笑。
接下来的行程里,大家都很配合,也没有人再针锋相对。
林果回到旅行社后的第二天,就被邝老板叫进了办公室,原来她被旅客投诉了。
邝老板厉声厉色,说她工作不负责任,导致旅客财物丢失,第一次带团,就出了这样的纰漏。林果感到委屈,想辩白几句,邝老板说:“你不知道分辨就是狡辩么?刚进社会,当然要听前辈的话,不要以为自己大学毕业就是香饽饽了,八条腿的蛤蟆不常见,两
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